Technische Sachbearbeiterin / ​Technischer Sachbearbeiter Kommunikations­technik (w/m/d) (TSB/in Telekommunikations­technik)

WIR STEHEN FÜR BERLIN
Die Arbeit bei der Polizei Berlin sorgt nicht nur für mehr Sicherheit in der Hauptstadt – sie sichert ebenso individuelle Entwicklungs­perspektiven und die Gewissheit, etwas Sinnvolles zu tun. Wir stehen für Vielfalt, Abwechslung und Chancen.

Die Polizei Berlin – Direktion Zentraler Service Informations- und Kommunikation­stechnik sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, eine/einen

Technische Sachbearbeiterin/​Technischen Sachbearbeiter Kommunikations­technik (w/m/d)
(TSB/in Telekommunikations­technik)

Kennziffer: 2-144-24

Entgeltgruppe: EG 10 TV-L
Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich)
Einsatzort: Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin

Die Polizei Berlin verfügt über eine leistungsstarke und moderne IKT‑Landschaft. Insgesamt sind dabei ca. 450 Beschäftigte für die Planung, Beschaffung, Entwicklung und den Betrieb der polizeilichen Informations- und Kommunikations­technik zuständig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Technische Sachbearbeiterin/​einen Technischen Sachbearbeiter Kommunikations­technik. Verstärken Sie unser vielfältiges Team und lassen Sie uns von Ihrem Fachwissen profitieren.

• Sie stellen die Hochverfügbarkeit der Management- und Telekommunikations­systeme durch die kontinuierliche Überwachung der Kommunikations­technik sicher und organisieren die permanente und gewissenhafte Überwachung der gesamten Kommunikations­technik auf Fehler und Performance-Einschränkungen/​​‑Schwankungen einschließlich der Fehler­analyse und Fehler­behebung.
• Das Notrufsystem 110 und die Mehrplatz­abfrage­einrichtungen werden von Ihnen gewartet und entstört.
• Sie beauftragen externe Dienstbereiche und Firmen mit der Fehler­behebung.
• Sie erarbeiten Ursachen- und Schwachstellen­analysen.
• Sie stellen Verknüpfungen zwischen Daten- und Kommunikations­netzen her und aktualisieren die System­software auf den Kommunikations­technik­komponenten.
• Telefon-, PC‑Technik‑ und Applikations­server werden von Ihnen eingerichtet.
• Sie beraten und informieren die Anwendenden, die Dienststellen und die Führungs­ebene in allen technischen Belangen der Kommunikations­technik.
• Sie erstellen Lösungen und Konzepte zur Kommunikations­technik und implementieren diese in die bestehende Infrastruktur.

ein abgeschlossenes Hochschul­studium (Bachelor, Diplom [FH]) auf dem Gebiet der Informations­technik, der Nachrichten­technik, der Elektro­technik bzw. einen technischen Studiengang mit Schwerpunkt Datenverarbeitungs­technik oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, die aufgrund langjähriger beruflicher Erfahrungen erworben wurden und als gleichwertig anzusehen sind.

Im Rahmen der Tätigkeit sind Rufbereitschaften wahrzunehmen und auch der eigenständige Transport von Werkzeug, Material und Geräten.

Neben den genannten formalen Voraussetzungen verfügen Sie über:

Fachliche Voraussetzungen:

• Überblick über aktuelle Verfahren und Technologien der Kommunikations­technik sowie deren technischer Entwicklung wie UCC, Callcenter-Technik (Call Routing, Monitoring, Statistiken), ISDN‑Protokoll, Fax, Voice Over IP, Mobilfunk (2G‑GSM, 4G‑LTE, 5G‑UMTS),
• praktische und theoretische (Spezial‑)Kenntnisse:
  • auf dem Gebiet der Kommunikations­technik,
  • über die Kommunikations-Anlagen­technik, die angeschlossenen Applikationen, die eingesetzten Endgeräte (analog, digital, VOIP), über die Netzstruktur,
  • in breit gefächerten Bereichen der Informations­technik,
  • über IKT‑Endgeräte und Sondertechnik,
  • der Datentechnik und der Netzwerk­komponenten,
  • des Betriebssystems UNIX incl. der Derivate,
• Überblick über aktuelle Verfahren und Technologien der IKT, moderne Bauelemente sowie Tendenzen der technischen Entwicklung,
• grundlegende Erfahrungen bei der Planung von Kommunikations­technik,
• Kenntnisse über die Material­wirtschaft, IT Infrastructure Library‑Kenntnisse (ITIL).
• Deutschkenntnisse mindestens C1 entsprechend der Kompetenz­skala des gemeinsamen europäischen Referenz­rahmens für Sprachen (GER).

Außerfachliche Voraussetzungen:

• Sie verfügen über ein hohes Verantwortungs­bewusstsein, eine gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, vorausschauend zu denken und Informationen koordinieren zu können.
• Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen zusammen und möchten Ihre schnelle Auffassungsgabe und zielorientierte Arbeitsweise in unser Team einbringen.
• Sie haben Interesse sich durch Weiterbildung neuen Anforderungen in der Technik anzupassen.
• Sie können unsere Dienststellen zielorientiert beraten und Lösungswege anbieten.
• Sie sind bereit, Rufbereitschaft und Dienst außerhalb der Bürodienstzeiten an Wochenenden und Feiertagen wahrzunehmen.
• Sie haben einen Führerschein mindestens Klasse B und sind bereit, Dienstkraft­fahrzeuge zu führen.
• Flexibilität und Belastbarkeit, auch körperlich (z. B. Transport von Werkzeug, Material, Geräte) sind keine Fremdworte für Sie.
• Sie sind in der Lage, selbstständig und mit einem hohen Maß an Eigeninitiative zu arbeiten.
• Eine hohe Dienstleistungs­orientierung rundet Ihr Profil ab.

• eine interessante, abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und anspruchsvolle Tätigkeit, mit der Sie einen wichtigen Beitrag zur Funktions­fähigkeit der Polizei Berlin leisten,
• die Möglichkeit, als Teil einer vielfältigen und toleranten Verwaltung in einer weltoffenen Stadt die Zukunft mitzugestalten,
• Unterstützung bei der Einarbeitung durch ein erfahrenes Team,
• die Möglichkeit, Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch individuelle und bedarfs­orientierte Qualifizierungs- und Personal­entwicklungs­maßnahmen weiterzuentwickeln und so Karriere­möglichkeiten für sich zu eröffnen,
• die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege durch eine flexible Arbeitszeit­gestaltung (Teilzeit­beschäftigung, gleitende Arbeitszeit, Homeoffice, Telearbeit) im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten,
• 30 Urlaubstage im Jahr,
• ein betriebliches Gesundheits­management mit vielfältigen Angeboten (z. B. kostenlose Gesundheits­checks, Grippeschutz­impfungen, sportliche Aktivitäten, Workshops),
• eine monatliche Hauptstadtzulage in Höhe von bis zu 150,00 € und/oder einen Zuschuss zum VBB‑Firmenticket.

Wir bieten unter anderem …

• Sicherer Arbeitsplatz
• Geregelte Bezahlung und Weihnachtsgeld
• Personalentwicklung
• Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitsmodelle
• Fortbildungs- und Gesundheitsangebote