Software-Betreuer*in (m/w/d) (Schwerpunkt M365 und MS Dynamics BC)

Die gemeinnützige Hans-Böckler-Stiftung ist das Mitbestimmungs-, Forschungs- und Studienförderungswerk des Deutschen Gewerkschaftsbundes. Durch ihre Arbeit will sie einen Beitrag zur Verbesserung der gesellschaftlichen Lage der Arbeitnehmer*innen leisten. Dieses Ziel verfolgen wir mit mehr als 220 Beschäftigten.

Für das Referat IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Software-Betreuer*in (m/w/d)
(Schwerpunkt M365 und MS Dynamics BC)

Der Dienstsitz ist in Düsseldorf.

Wir suchen eine*n engagierte*n Kolleg*in mit sowohl fundierten IT- bzw. Software-Kenntnissen als auch ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Diese Position erfordert nicht nur technische Expertise, sondern auch die Fähigkeit, mit Nicht-IT-Kolleg*innen zusammenzuarbeiten und sie bei der effektiven Nutzung von Microsoft 365-, Microsoft Dynamics BC- und BI-Anwendungen zu unterstützen. Wir suchen eine Person, die als Schnittstelle zwischen IT-Admins und Anwender*innen agiert.

• Anforderungsmanagement für unternehmensweite Software (M365, ERP, Finanzbuchhaltung, CRM, BI, etc.) für die Erweiterung bestehender und der Einführung neuer Softwareapplikationen und -module
• Anwenderunterstützung bei fachlichen Fragen sowie die Durchführung von Inhouse-Schulungen
• First- und Second-Level-Support bei Störungen und Fehlerbehebungen unserer Software und Programme
• Erweiterung und Optimierung unserer bestehenden Software in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Techniker*innen
• Mitarbeit an zentralen Projekten
• Unterstützung der Referatsleitung IT bei Mitbestimmungsprozessen, insbesondere des SaaS-Betriebs v.a. von Microsoft-Anwendungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Hohe Affinität im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Microsoft Dynamics BC
• Datenbankkenntnisse (SQL, etc.)
• Programmierkenntnisse in einer höheren Programmiersprache sind von Vorteil
• Erfahrung im Bereich betriebliche Mitbestimmung ist von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungsorientierte und analytische Denkweise

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team als Teil einer interdisziplinär agierenden Stiftung
• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wie beispielsweise flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie Urlaubs- und vollem Weihnachtsgeld
• Zusatzleistungen wie ein Deutschlandticket sowie Bezuschussungen zu Kinderbetreuungskosten und zur Mittagsverpflegung
• Kostenlose Parkplätze
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut!