Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Community-Management und Social Media Betreuung

Sachbearbeitung Qualitätsmanagement, Community-Management und Social Media Betreuung
Bezirksamt Harburg, Dezernat Steuerung und Service

Job-ID: J000029540
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Teilzeit 75% (unbefristet)
Bezahlung: EGr. 9b TV-L
Bewerbungsfrist: 27.11.2024

Wir über uns

Warum sind wir uns so sicher, dass unsere Jobs in den Bezirksämtern so bunt sind? Weil wir es täglich in unserer Arbeit erleben! Denn unsere Aufgaben sind so vielfältig wie unser Wetter: mal beständig, mal wechselhaft und immer spannend. Bei den einen gestalten wir aktiv unsere bunten Stadtteile und bei anderen tragen wir zur Bürgernähe unserer Stadt bei. Egal ob als Anlaufstelle für Bürger:innen in jeder Lebenslage oder bei der Arbeit für und in den Bezirken, wir berühren damit die Leben unserer Mitmenschen. Mit Leidenschaft und Engagement für unsere hanseatische Metropole – kommen Sie an Bord und prägen Sie mit uns die Zukunft Hamburgs!

Das Fachamt Interner Service ist eines von vier Fachämtern im Dezernat Steuerung und Service und nimmt Aufgaben, wie die Betreuung der Bezirksversammlung Harburg, Gebäudemanagement, Katastrophenschutz, Arbeitssicherheit und Durchführung von Wahlen und Volksabstimmungen sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit wahr. Sie werden Teil des vielseitigen Teams der Abteilung IS 1 - Senatsangelegenheiten, Wahlen und Volksabstimmungen, Allgemeines, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem interessanten Aufgabengebiet. Sie sind kommunikativ und dienstleistungsorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Bereitschaft zur Mitarbeit im regionalen Katastrophenschutzdienst des Bezirksamtes ist erwünscht.

• Bearbeitung von Beschwerden und Hinweisen im Rahmen des Qualitätsmanagements
• Geschäftsführung der Sprechstunde der Bezirksamtsleitung und des Regionalbeauftragten für Bürgerinnen und Bürger
• Community Management und Pflege der Social Media-Auftritte des Bezirksamtes
• Vertretung des Vorzimmers der Bezirksamtsleitung (im Vertretungsfall ist die Anwesenheit von Montag bis Freitag zu gewährleisten)
• ergänzende Unterstützung der Pressestelle bei sonstigen Angelegenheiten

Erforderlich

• Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) in Public Management, Journalismus, Kulturwissenschaften (Schwerpunkt Kommunikationswissenschaften) oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder
• den genannten Hochschulabschlüssen gleichwertige Fachkenntnisse oder
• abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden (zum/zur Verwaltungsfachangestellten) oder büronahen kaufmännischen Beruf oder gleichwertige Fachkenntnisse und jeweils zusätzlich mit 3 Jahren Berufserfahrung in Fachgebieten der ausgeschriebenen Stelle

Vorteilhaft

• Kenntnisse und Erfahrung in der Konzeption, Betreuung und Entwicklung von Social-Media-Kanälen sowie im Datenschutz und Urheberrecht
• hohes Maß an Selbstständigkeit, Engagement, Organisationstalent und Eigeninitiative
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsgeschick
• Dienstleistungsorientierung, Vertraulichkeit und Loyalität
• Flexibilität sowie zielgerichtete Problemlösefähigkeit, auch unter Zeitdruck bzw. erhöhtem Arbeitsaufkommen

• eine 0,75 Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 9b TV-L
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• betriebliche Gesundheitsförderung und Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness)
• zentrale Lage in Harburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV; die Innenstadt samt Wochenmarkt, vielen Geschäften und Restaurants ist in weniger als fünf Gehminuten erreichbar