Sachbearbeitung Dienstemanagement (m/w/d)

Werden Sie Teil der BDBOS, der Netzbetreiberin des Bundes und der Länder

Wir suchen ab sofort unbefristet in Teilzeit oder Vollzeit in Berlin (Bewerbungsfrist: 18.10.2024) eine

Sachbearbeitung Dienstemanagement (m/w/d)

Die BDBOS betreibt die Netze des Bundes, das hochsichere Kommunikationsnetz der Bundesverwaltung und den Digitalfunk BOS für die Sicherheitsbehörden sowie Rettungs- und Hilfsorganisationen. Wer wir genau sind und was wir tun, erfahren Sie auf unserer Website.

Ihr künftiger Bereich:

Das Referat BE 4 (Betriebssteuerung Dienste) ist zuständig für die Betriebssteuerung des Dienste-Clusters (Sprache, Video und Daten) aus dem NdB-Produktportfolio.

Wir sorgen für einen stabilen Dienste-Betrieb, die Verbesserung der Dienste und analysieren im Rahmen des Kapazitätsmanagements gemeinsam mit angrenzenden Fachbereichen die Auslastung der Dienste.

• Sie bearbeiten Aufgaben im Rahmen des Dienstemanagements.
• Dabei beraten Sie technisch und erarbeiten Empfehlungen bei dienstespezifischen Fragestellungen.
• Sie beurteilen und entwickeln technische Anforderungen, identifizieren Möglichkeiten der Diensteverbesserung und unterstützen bei der Erstellung von Machbarkeitsanalysen sowie Risikoprüfungen.
• Sie erarbeiten Lösungen von Incidents und Problems im Sinne des 3rd-Level-Supports.
• Sie stimmen Betriebskonzepte ab, bewerten sie und setzen sie in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachreferaten der BDBOS und Dienstleistungsunternehmen um.

• Eine abgeschlossene Hochschulbildung in einer:
  • Informationstechnischen Fachrichtung
• Und mindestens 3-jährige praktische Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
• Wünschenswert sind folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL
  • Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows, verschiedener Linux-Derivate und Virtualisierungstechnologien
  • Umfassende Projektmanagement-Kenntnisse

• sinnstiftende Aufgaben
• mobiles Arbeiten
• flexible Arbeitszeiten
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Verbeamtungsmöglichkeit

Wir zahlen:

• Entgeltgruppe 12 TVöD bzw. bis A 13 BBesO
• BDBOS-Zulage (i.H.v. bis zu 160 Euro)
• Zuschuss zum Deutschlandticket-Job (23,28 Euro)
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• ggf. Fachkräftezulage

Wir leben:

• Gleichberechtigung
• Work-Life-Balance
• Vielfältigkeit
• Gesundheitsbewusstsein und fördern insbesondere die persönliche Resilienz
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie