Sachbearbeiter*in (w/m/d) Abfall-Service-Center
Stadt Norderstedt
Norderstedt, Deutschland
27.9.2024
Öffentlicher Dienst allgemein
Als lebendige und innovative Stadt mit rund 80.000 Menschen ist Norderstedt ein angenehmes Wohn- und Lebensumfeld. Verkehrsgünstig zwischen Nord- und Ostsee, mit einer direkten Verbindung in die Hamburger Innenstadt und mit allen weiterführenden Schulen am Ort – Norderstedt bietet ein vielfältiges, kulturelles Leben.
Folgende Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen:
Sachbearbeiter*in (w/m/d) Abfall-Service-Center
29 Std./Woche, Entgeltgruppe 6 TVöD
befristet bis 31.03.2026
- Abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten
oder
- Abgeschlossene mindestens 3-jährige verwaltungsähnliche Berufsausbildung (z. B. als Justizfachangestellte*r oder Sozialversicherungsfachangestellte*r) und mehrjährige Berufserfahrung
oder
- Abgeschlossene mindestens 3-jährige vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Verwaltung (z. B. als Kauffrau*mann für Büromanagement)
Wichtige Kompetenzen:
- Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Motivation
- Entscheidungsfreudigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Fachkompetenz und Interesse an der Abfallwirtschaft
- Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen im Bereich der Abfallentsorgung
- Erstellung von Abfallgebührenbescheiden
- Bearbeitung von Big-Bag- und Containeraufträgen
- Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und vor Ort im Betriebsamt
- Annahme von Sperrmüll- und Gebrauchtwarenanträgen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Erstellung von Rundschreiben für den Gewerbevertrieb
- Betreuung und Bearbeitung der E-Mail-Accounts des Betriebsamts und des Gewerbevertriebs
- Ansprechpartner*in für Erstinformationen im Gewerbekundenbereich
- Zuschüsse für ÖPNV oder Fahrradleasing
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fortbildung und Weiterqualifizierung
- Flexible Arbeitszeitregelungen
- Gute Ausbildungsmöglichkeiten
- Tarifgerechte Bezahlung
- Chancengleichheit und Integration
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf