Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter für die Bürgerdienste (m/w/d)

Für rund 160.000 Menschen ist Heidelberg ihr Lebensmittelpunkt. Beachtenswerte 98 Prozent aller Heidelbergerinnen und Heidelberger fühlen sich in ihrer Stadt wohl - ein in Deutschland einmaliger Wert. Heidelberg ist eine tolerante und weltoffene Stadt mit einer bürgernahen und transparenten Verwaltung. Aktuell sind bei der Stadt Heidelberg rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Wir verstehen uns als kundenorientierte, moderne Verwaltung, die sich an den Belangen der Bürgerinnen und Bürger orientiert und neuen Herausforderungen motiviert und engagiert begegnet. Viele spannende Berufsbilder, beste Voraussetzungen für eine berufliche Weiterentwicklung und familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Das Arbeiten für die Stadt Heidelberg hat viele Vorteile!

Für die Stadt Heidelberg zu arbeiten, bedeutet Zukunft zu gestalten. Dabei immer im Fokus: Das Wohl unserer Bürger­innen und Bürger. Tragen Sie mit Ihrem täglichen Handeln dazu bei, die Anliegen und Bedürfnisse unserer Einwohnerinnen und Einwohner effizient zu bearbeiten und leisten Sie somit einen direkten Beitrag zum Wohl unserer Gemein­schaft. Werden Sie Teil unseres Teams und verstärken zum nächst­möglichen Zeitpunkt die Abteilung Bürger­dienste und Wahlen des Bürger- und Ordnungs­amtes als

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter für die Bürgerdienste (m/w/d)

Vollzeit | unbefristet | Besoldungs­gruppe A 9 LBesGBW beziehungs­weise Entgelt­gruppe 8 mit Zulage nach 9a TVöD-V | Die Stelle ist grundsätzlich teilbar

• Als engagiertes Mitglied unseres Teams bearbeiten Sie selbst­ständig im Publikums­betrieb das umfangreiche Aufgaben­portfolio der Bürger­dienste wie unter anderem Melde-, Pass- sowie Kfz-Angelegen­heiten, amtliche Beglaubigungen und Bewohner­park­ausweise
• Neben dem direkten Kontakt zu unseren Bürgerinnen und Bürgern sind Sie auch im Back­office aktiv und kümmern sich eigen­verant­wortlich um verschiedene Aufgaben wie Post­bearbeitung, Telefonate sowie die Bearbeitung der Anträge über Service-BW und Nachrichten über das Melde­register
• Als Springerin / Springer übernehmen Sie im Bedarfs­fall eine viel­seitige und flexible Rolle, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Fach­wissen in unterschied­lichen Bürgerämtern innerhalb des Stadt­gebiets Heidelberg einzusetzen. Hierdurch tragen Sie maßgeblich zu einem reibungslosen und service­orientierten Dienst­betrieb bei

• Sie verfügen über eine erfolg­reich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungs­fach­angestellte / Verwaltungs­fach­angestellter oder sind Beamtin / Beamter im mittleren nicht­technischen Verwaltungs­dienst. Alternativ haben Sie die Erste Prüfung nach der Entgelt­ordnung (Angestellten­prüfung I) erfolg­reich absolviert oder besitzen eine gleich­wertige Quali­fikation
• Sie bringen ausgeprägte soziale Kompe­tenzen wie Team­fähigkeit, Empathie und Kommuni­ka­tions­stärke mit
• Mithilfe Ihres Verständ­nisses für Service­orientierung können Sie sich auf Publi­kums­verkehr mit wechselnden Anforde­rungen schnell einstellen und haben Freude am Umgang mit Menschen
• Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Verant­wor­tungs­bewusst­sein ermöglichen es Ihnen, eigen­ständig zu arbeiten
• Sie sind bereit, sowohl zeitlich als auch örtlich (innerhalb des Stadtgebiets) flexibel zu arbeiten und die Öffnungs­zeiten abzudecken

• Profitieren Sie von den Vorteilen des öffentlichen Dienstes, wie beispiels­weise einem sicheren, konjunktur­unab­hängigen Arbeits­platz sowie einer fairen und pünktlichen Bezahlung
• Vereinbaren Sie Familie, Beruf und Karriere, nehmen Sie an umfang­reichen Fort­bildungs- und Personal­ent­wicklungs­angeboten teil und nutzen Sie in aktiven Pausen gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen kosten­lose Sport­angebote
• Für die entspannte Fahrt ins Büro nutzen Sie das von der Stadt Heidelberg bezu­schusste Deutschland­ticket mit einem aktuellen Eigen­anteil von lediglich 9,80 Euro pro Monat