Sachbearbeiter (m/w/d) Servicecenter Finanzwesen für die zentrale Jobsteuerung und Kasse bzw. Buchhaltung

Sachbearbeiter (m/w/d) Servicecenter Finanzwesen für die zentrale Jobsteuerung und Kasse bzw. Buch­haltung

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Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Mit­einander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit.

Was erwartet Dich bei der AKDB?
Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Ein­führung und Anwen­dung unserer Pro­dukte. Dabei setzen wir den Fokus auf professio­nelle Dienst­leistungserbringung, gepaart mit modernem Projekt­management und hoch­wertigen Service­leistungen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Servic­center Finanz­wesen: Mit Deinem offenen Ohr und klaren Antworten sorgst Du dafür, dass sich unsere Kund:innen gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen schnell und kompe­tent bear­beitet werden.
• Du bist der Unterstützer Deines Teams bei der Steuerung und Umsetzung von Aufgaben: Mit Deinem Engagement und Deiner struktu­rierten Arbeit­weise trägst Du dazu bei, dass Pro­jekte reibungs­los ablaufen und Ziele erreicht werden.
• Du bist der Motor für den Ausbau unserer Service­leistungen: Du bringst Deine kreativen Ideen ein, um bestehende Pro­zesse weiter­zuentwickeln und zu digitali­sieren, und trägst so dazu bei, dass unser Service immer auf dem neuesten Stand ist.
• Du bist der Teamplayer (m/w/d), der die team­übergreifende Zusammen­arbeit im Kundenservice vorantreibt: Durch Deine Kommunikations­fähigkeit und Dein Organi­sations­talent stellst Du sicher, dass die Zusammen­arbeit zwischen den Teams harmo­nisch und effizient verläuft.
• Du bist der Kommunikator (m/w/d), der die Brücke zu internen Schnitt­stellen schlägt: Du unterstützt bei der Erstellung von Konzep­ten und förderst Inno­vations­projekte im Kunden­service, um unsere Ange­bote stetig zu verbessern.
• Du bist der Funke, der Kund:innen mit hoher Service­qualität begeistert: Mit Deinem positiven Auf­treten und Deinem Engagement weckst Du Enthu­siasmus und stärkst so die Bindung unserer Kund:innen an unser Unternehmen.
• Du bist der Impulsgeber (m/w/d) für digitale Transformation und Veränderungs­prozesse: Mit Deinem digitalen Mindset bringst Du kreative und innovative Ideen ein, die die AKDB zukunfts­orientiert und modern gestalten.

• Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungs­technische Berufs­ausbildung oder Studium.
• Erfahrung im Finanzwesen: idealerweise mit kommu­nalem Hinter­grund
• Motiviert und serviceorientiert: Begeis­terung für Kundenkontakt und Service
• Engagiert und anspruchs­voll: hohe Ansprüche an Dich selbst und Deine Arbeit
• Starker Teamplayer (m/w/d): vertrauens­würdiges und verbind­liches Auftreten
• Betriebswirt­schaftlich versiert: unternehme­risches Denken und Handeln
• Selbstständig und ergebnis­orientiert: klare Ergebnis­orien­tierung und Verant­wortungs­bewusstsein
• Kommunikationsstark: ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit und Überzeu­gungskraft

• Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- und Unter­nehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• Entscheide Dich für einen sicheren Arbeits­platz: Unsere Arbeits­verträge kommen mit einem attrak­tiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
• Bleib zeitlich flexibel: Gemein­sam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeits­alltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
• Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub plus drei bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
• Arbeit und Urlaub kombinieren: Nutze bis zu 30 Tage Workation im Europäischen Wirt­schafts­raum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) – einfach mit Deinem Team abstimmen und los geht's!
• Entwickle Dich weiter: Studiere berufs­begleitend mit unserer Unter­stützung und lass Dich von Fort­bildungen, Talent Manage­ment und mehr auf Deinem Weg begleiten.
• Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrs­anbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tief­garage etc.
• Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergüns­tigtem Deutschland­ticket und wechselnden Mit­arbeiterevents.