Referent Hotelklassifizierung (m/w/d)

Die DEHOGA Tourismus Baden-Württemberg GmbH, als Teil des Verbandes, unterstützt gastgewerbliche Betriebe dabei, Trends und Zielgruppen zu erkennen und sich erfolgreich zu vermarkten. Unsere Hilfen zur Vermarktung sind keine beliebigen Labels, sondern nach klaren Kriterien geprüfte Gütesiegel, hierzu gehört unsere Hotelklassifizierung.

Ab Januar 2025 suchen wir für unseren Bereich der Hotelklassifizierung am Standort Stuttgart einen

Referenten der Hotelklassifizierung (m⁠/⁠w⁠/⁠d) mit Schwerpunkt Administration

Festanstellung · Vollzeit · hybrides Arbeiten

• Sie übernehmen die Gestaltung und Bearbeitung der gesamten Customer Journey der Hotelklassifizierung im administrativen Bereich
• und bearbeiten die gesamte Customer Journey der Hotelklassifizierung im administrativen Bereich bei Anfragen, Beratungen und Projekten
• Sie koordinieren die Klassifizierungskommission (inkl. Routenplanung für unsere 14 Prüfer:innen) und unterstützen bei Bedarf die Kommission bei der Klassifizierung in den Betrieben
• Sie beraten Betriebe in Klassifizierungsfragen telefonisch und vor Ort
• Sie verantworten das Reklamationsmanagement
• Bei Messeauftritten und Veranstaltungen des Verbandes sind Sie unterstützend präsent

• QUALIFIZIERT: Sie haben eine Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe abgeschlossen und fundierte Erfahrungen in der Branche gesammelt
• STRUKTURIERT: Bei administrativen Tätigkeiten krempeln Sie die Ärmel hoch und überzeugen durch Ihre strukturierte und systematische Arbeitsweise
• SERVICEORIENTIERT: Ihre Sozialkompetenz, Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
• KOMMUNIKATIV: Sie sind sicher in der Kundenkorrespondenz, im Schreiben von Texten und der Erstellung von Präsentationen
• TEAMORIENTIERT: Sie sind motiviert, sich voll einzubringen, und freuen sich auf die Zusammenarbeit in einem engagierten Team

Freuen Sie sich auf eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung in einem modernen und leistungsstarken Branchenverband mit Hauptstandort im Herzen von Stuttgart. Eine offene, kommunikative Unternehmenskultur sowie die Arbeit in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien zeichnen uns aus. Zudem bieten wir Ihnen:

• Weiterbildungsmöglichkeiten, Team-Events und Mitarbeiterrabatte
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem neu ausgestatteten Bürogebäude im Herzen von Stuttgart
• Eine attraktive Bezahlung und diverse Zusatzleistungen
• Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester
• Fahrtkostenerstattung oder Jobticket