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Mitarbeiter/in (w/m/d) Move-Kundencenter im Nahverkehrsamt

companymeinestadt.de
location78532 Tuttlingen, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 15.11.2024
Öffentlicher Dienst allgemein

Arbeitgeber: Landkreis Tuttlingen
Einsatzort: 78532 Tuttlingen

Werden Sie Teil des Weltzentrum-Teams im Landratsamt Tuttlingen! Es gibt viele Gründe, die das Leben und Arbeiten hier besonders machen – entdecken Sie einige davon.

Wir suchen:

Mitarbeiter/in (w/m/d) Move-Kundencenter
im Nahverkehrsamt
unbefristet, Teilzeit (70%), EG 6 TVöD mit
Entwicklungsmöglichkeiten


  • Kundenkommunikation im Servicecenter, direkt, per Mail und Telefon
  • Auskünfte rund um den Move-Tarif und die Verkehrsleistungen
  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
  • Beratung und Verkauf von Fahrscheinen
  • Antragsbearbeitung und Verwaltung von Kundendaten in der Fachsoftware

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenkontakt
  • hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
  • Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
  • gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Fachanwendungen im Bereich Kundenverwaltung)