Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice Hausnotruf
Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das kleine handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk getragen werden oder auf Wunsch auch als Halskette. So ermöglichen wir hilfebedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bist du Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Hausnotruf, verantwortest die Anlage und Pflege von Kundendaten, bereitest Kundentermine vor und unterstützt die administrativen Prozesse.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit 19,5 (Std./Wo.) für unseren Standort in Osnabrück. Die Arbeitszeiten sind zurzeit Montags und Mittwochs von 08:00-16:30 Uhr, sowie Donnerstags von 13:00-16:30 Uhr.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und die Chance, Dich persönlich kennenzulernen
Aufgaben
- Du übernimmst allgemeine Verwaltungstätigkeiten und den allgemeinen Schriftverkehr im Kundenservice
- Du bist Ansprechperson für unsere Klienten und Geschäftspartner im Bereich Hausnotruf und stehst hier in regelmäßiger Kommunikation
- Du bist verantwortlich für:
- Die Anlage und Pflege von Kundendaten
- Die Vereinbarung und Planung der Kundentermine sowie deren Nachbearbeitung und
- Die Unterstützung der Kundenberater im Außendienst zur Spitzenabdeckung
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Verwaltung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Einen Führerschein der Klasse B
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweis
Wir bieten
- Ein Arbeitsklima in einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
- Eine attraktive Tätigkeit in Teilzeit 19,5 Std./Woche
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld
- Eine Kinderzulage (für Kinder, für die Du Kindergeld beziehst)
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
- Einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung
- Zusätzlich eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
- Ein modernes Arbeitsumfeld und Arbeitsmittel
- Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung (Hansefit)
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Businessbike
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