Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT – Schwerpunkt IT-Support (w/m/d/x)

Die international ausgerichtete und transdisziplinär arbeitende weißensee kunsthochschule berlin vereint profilierte Kunst- und Designstudiengänge auf einem grünen Campus. Den Ideen und der Lehre des Bauhauses verpflichtet, zeichnet sich die Hochschule durch das gemeinsame künstlerisch-gestalterische Grundlagenjahr für alle Fachrichtungen sowie hervorragende Arbeitsbedingungen in über 20 Werkstätten und Laboren aus. Mit ihrer zukunftsorientierten Lehre und Forschung bietet die weißensee kunsthochschule berlin ihren rund 850 Studierenden ein exzellentes, praxisnahes Studium. Vor dem Hintergrund gesellschaftlicher Herausforderun­gen tragen die Hochschulangehörigen und Alumni mit ihren Projekten, Forschungsvorhaben und Kooperationen sowie einer Vielzahl an Veranstaltungen zur Entwicklung der Kunst- und Kultur­landschaft bei und gestalten aktuelle Diskurse aktiv mit.

Die Verwaltung der weißensee kunsthochschule berlin zeichnet aus, dass sie das Schaffen exzellenter Rahmenbedingungen für Studium, Lehre und Forschung ins Zentrum ihres Handelns stellt. Dazu bietet sie kurze Entscheidungswege, handelt lösungsorientiert in kollegialen, engagierten Teams und arbeitet aktiv daran, sich ständig zu verbessern. Sie hat den Anspruch, schnell, agil, digital, diversitätssensibel und nachhaltig im Sinne der spezifischen Anforderungen der an einer Kunsthochschule studierenden und arbeitenden Menschen zu handeln. Als Mitglied unseres Teams tragen Sie maßgeblich zur Verwirklichung dieser Ziele bei.

Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT – Schwerpunkt IT-Support (w/m/d/x)
Entgeltgruppe 9b TV-L Berliner Hochschulen

Wir suchen zum 01.01.2025 für eine unbefristete Stelle in Vollzeit eine engagierte Kollegin / einen engagierten Kollegen für unser freundliches Team. Das ServiceCenter IT ist eine gemeinsame Einrichtung der weißensee kunsthochschule berlin, der Hochschule für Musik Hanns Eisler Berlin und der Hochschule für Schauspielkunst Ernst Busch Berlin. Es stellt die IT-Infrastruktur der drei Hochschulen, mit insgesamt fünf Standorten in Berlin, zur Verfügung. Das ServiceCenter IT betreibt die zentrale und dezentrale Datentechnik inklusive PC-Arbeitsplätzen, Softwareintegration, diversen Betriebssystemen, Standardapplikationen, Datenbanken, Netz­werkkomponenten und Datenleitungen und leistet dadurch einen wertvollen Beitrag für die exzellente Ausbildung an den drei Hochschulen.

Sie unterstützen gerne Menschen mit Ihren IT-Kenntnissen und mögen technische Heraus­forderungen? Sie wollen die digitale Zukunft in einem kreativen Umfeld mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT-Supporter_in sind Sie erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen:

• Erste Ansprechperson: IT-Hotline, Ticketsystem sowie Vor-Ort-Support und Fernwartung – hauptsächlich für Windows-Endgeräte
• Fehlerdiagnose & Lösung: Identifizieren und Analysieren von Störungen, Entwickeln von Sofortlösungen
• Dokumentation: Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen und Anleitung für Benutzer_innen
• Hardware & Software: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, inklusive spezieller Gerätetechnik und peripherer Geräte, sowie Bereitstellung von Internetzugang und zugehörigen Diensten
• Netzwerkinfrastruktur: Verkabelung, Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten, Betreuung der Netzwerkhardware

Sie bringen Leidenschaft für IT, Serviceorientierung und folgende Qualifikationen mit?

• Ausbildung: Bachelor oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
• Kenntnisse: Fundiertes Wissen in Windows sowie Grundlagen in Apple und Linux, technisches Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Erfahrungen: Berufspraxis im IT-Bereich ist von Vorteil

Sie zeichnen sich durch Teamorientierung, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und strukturiertes Arbeiten aus. Wir suchen Menschen, die aktiv zu einer inklusiven und diskrimi­nierungssensiblen Lehr- und Forschungskultur beitragen möchten.

Klingt das nach Ihnen?
Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres engagierten Teams!

Bei uns sind Sie in einem kreativen und inspirierenden Umfeld tätig:

• Eigenverantwortung: Eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Dynamisches Umfeld: In künstlerischen Hochschulen mit Zugang zu vielfältigen Veranstaltungen
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung im öffentlichen Dienst und Tätigkeit im Gemeinwohlinteresse
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeit, 30 Tage Urlaub und freie Tage am 24.12. und 31.12, zusätzliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Profilschärfung: Profitieren Sie von Fortbildungsangeboten und dem Erasmus Staff Exchange Programm
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Kollegiales Team und abwechslungsreiche Tätigkeit an drei attraktiven Hochschulstandorten

Die drei Kunsthochschulen bekennen sich zu einem chancengerechten und diskriminierungs­armen Lehr- und Arbeitsumfeld und wirken auf den Abbau struktureller Barrieren hin (wie z. B. physische, sprachliche, rassistische, genderspezifische, altersbedingte, heteronormative und weitere). Wir fördern die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter und Lebensweisen. Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte, Schwarzen Menschen und/oder People of Color sind ausdrücklich erwünscht. Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt (bitte ggf. Nachweis beifügen).

Eine Erhöhung des Frauenanteils durch die Einstellung und Förderung von Frauen insbesondere in Leitungspositionen und in Bereichen, in denen diese unterrepräsentiert sind, wird angestrebt, unter besonderer Berücksichtigung des Gender-Mainstreaming.

Auf die Vorlage von Bewerbungsfotos verzichten wir und bitten hiervon abzusehen.