Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Hintergrunddienst des Hausnotrufes

Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter für den sozialen Hintergrunddienst hast du ein gutes Gespür für unsere Kundinnen und Kunden und bist für sie Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause.

Dich erwartet eine Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst.

Für den Hausnotrufdienst der Malteser in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Voll- und Teilzeit.

• Installation, Wartung und Austausch von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen bei unseren Kunden
• Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Behebung technischer Störungen beim Kunden vor Ort
• Digitale Erfassung von Kundenstammdaten
• Dokumentation von Einsätzen nach den Vorgaben des Qualitätsmanagement-Handbuchs (via Tablet)
• Reinigung und Aufbereitung von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen
• Du repräsentierst den Malteser Hilfsdienst im Rahmen deiner Tätigkeit nach außen

• Sicher im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen
• Technisches Grundverständnis für die oben beschriebenen Aufgaben
• Führerschein Klasse B für PKW
• Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Kundenorientierung
• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

• Eigenständiges Arbeiten in einer familiären Atmosphäre
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 32 Urlaubstage im Jahr 2024
• Eine dienstgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• On Top: Für jedes deiner Kinder (bei Anspruch auf Kindergeld) zahlen wir eine monatliche Zulage in Höhe von 90,00 € pro Monat
• Strukturierte und individuelle Einarbeitung im Rahmen der Tätigkeit nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements inklusive Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Erste Hilfe bzw. Sanitätsdienst
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten 
• Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende
• Ein modernes Gesundheitsmanagement z.B. durch die Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk „EGYM Wellpass“ oder die Möglichkeit zur Nutzung unseres Job-Bike-Angebots