Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)

Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Jobcenter der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist in Teil- oder Vollzeit (mind. 70 %) und vorerst befristet bis 31.07.2027 zu besetzen.

Unsere Mitarbeiter/-innen am Empfang, in der Fachstelle für junge Menschen unter 25 Jahren, sind die erste Anlaufstelle für Bürger/-innen. Für diese verantwortungsvolle und gesamtgesellschaftlich wertvolle Aufgabe in einem innovativen Team suchen wir Unterstützung.

• Sie sind zuständig für den Empfang, die Klärung der Anliegen und die Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
• Sie erteilen allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
• Sie übernehmen die Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung z. B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt, etc.)
• Sie geben Antragsunterlagen aus und nehmen Unterlagen an
• Sie unterstützen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen
• Sie übernehmen Verwaltungstätigkeiten (z. B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)

• eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kontakt mit Kund/-innen vorzugsweise im Bereich SGB oder eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehemals Angestelltenlehrgang I)
• sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insbesondere mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
• sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sie stehen uns während unserer Öffnungszeit am Donnerstagnachmittag (14:00 – 18:00 Uhr) zur Verfügung

• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
• persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
• betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
• Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu 150 €monatlich
• vergünstigtes Mittagessen

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.