IT-Prozessmanager/in (m/w/d)

Freie Stelle als IT-Prozessmanager/in (m/w/d) im Bayerischen Staatsministerium für Unterricht und Kultus

Digitalisierung macht Schule – Sie möchten die Digitalisierung an unseren Schulen aktiv mit­ge­stal­ten? Wir bieten Ihnen die Chance dazu!

Als IT-Prozessmanager/in (m/w/d) im Bereich BayernCloud Schule schaffen Sie gemein­sam mit uns den Rahmen für digitales Lernen und Lehren an Bayerns Schulen.

BayernCloud Schule bietet den rund 6.200 baye­rischen Schulen Soft­ware­ange­bote und digi­tale Lern­inhalte für über 150.000 Lehr- und Verwal­tungs­kräfte sowie rund 1,7 Mio. Schülerinnen und Schüler. Das Angebots­port­folio der BayernCloud Schule ver­sorgt die Schul­gemein­schaft mit passenden Anwen­dungen zur Kom­muni­kation (u. a. Video­konfe­renz, Messenger und E‑Mail), Kolla­bo­ration (u. a. Cloud-Speicher mit Web-Office) und zum Lernen (u. a. Lern­platt­form und Mediathek).

BayernCloud Schule ist ein gemeinsames Ange­bot der Baye­rischen Staats­minis­terien für Un­terricht und Kultus, für Finan­zen und für Heimat sowie für Digi­tales und für deren nach­geordnete Behörden – baye­risches Staats­institut für Schul­quali­tät und Bil­dungs­for­schung, Akademie für Lehrer­fort­bildung und Perso­nal­führung und IT-Dienst­leis­tungs­zen­trum des Frei­staats Bayern.

Weitere Informationen rund um die BayernCloud Schule finden Sie unter bycs.de/.

• Verantwortung für die Ausgestaltung unterschiedlicher behörden­über­greifender Pro­zes­se im BayernCloud-Schule-Umfeld auf der Basis von ITIL
• Mitarbeit an der behördenübergreifenden Harmoni­sierung der Prozesse
• Steuerung der Einführung von Prozess­verbesserungen und Auto­mati­sierungen (z. B. mit ITIL oder Lean-Methoden)
• Beratung bei der Auswahl, Einführung und Opti­mierung von Tools für das Prozess- und Service­management (z. B. Jira, Confluence)
• Entwickeln und Einführen von Kennzahlen (KPIs) und Über­sichten zur regel­mäßigen Über­prüfung der Prozess­leistung
• Regelmäßige Berichterstattung an das Management zu Ergeb­nissen und mög­lichen Risiken im Bereich der IT-Prozesse
• Unterstützung und Schulung von Kolleginnen und Kollegen und Führungs­kräften bei der Anwen­dung und Weiter­entwicklung von IT-Prozessen
• Unterstützung des Vergabeteams bei Ausschreibungen (Fokus ITSM)

• Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium (Master oder Diplom) in einem wirt­schafts­wissen­schaftlichen, technischen oder naturwissen­schaftlichen Stu­dien­gang
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der IT-Governance und im IT-Service­mana­gement sowie in der Leitung von IT-Pro­jekten und Verän­derungs­prozessen, idealer­weise an einer Behörde
• Gute Kenntnisse im IT-Betriebs- bzw. Software­entwick­lungs­umfeld sowie von Tools rund um das IT-Pro­zess­management
• Zertifizierung aus dem Bereich IT-Servicemanagement (z. B. ITIL), im Projekt­mana­gement (z. B. PRINCE2, PMP) wünschens­wert
• Teamplayer/in (m/w/d) mit hoher Sozialkompetenz, ausgeprägte Service­orientierung, strate­gisches Denken sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammen­hänge schnell zu erfassen und pragmatisch Lösungen zu entwickeln, sowie eine Hands-on-Mentalität runden Ihr Profil ab
• Sehr gute mündliche und schrift­liche Ausdrucks- und Kommuni­kations­fähigkeit in Deutsch

• Interessante, verantwortungsvolle Aufgaben und Herausforderungen in einem span­nenden Zukunfts­thema
• Teamspirit und die Möglichkeit, gemeinsam die Digitali­sierung für die Schulen mit­zu­gestalten
• Arbeitsplatz im Zentrum Münchens mit einer guten Verkehrs­anbindung und flexiblen Arbeits­zeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten
• Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesund­heits­manage­ments, im Be­reich von Kunst und Kultur, Corporate Bene­fits und ein ver­güns­tigtes Jobticket
• Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraus­set­zungen ist eine Vergütung bis zur Entgelt­gruppe E 14 TV-L möglich; darüber hinaus erhalten Sie eine Zu­lage für die Tätig­keit an obersten Dienst­behörden

Die Stelle ist teilzeitfähig und kann auch durch zwei Teil­zeit­kräfte besetzt werden. Die Stelle ist befristet für zwei Jahre.

Die Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwer­behin­der­te Bewerber/innen (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesent­lichen glei­cher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt.