IT Kundenberater (W/M/D) Steuer

EXPERTE (W/M/D) GESUCHT:

IT Kundenberater (W/M/D)
Steuer

Standort Wiesbaden (Kennziffer A9-22413102)

Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) ist der Full-Service-Provider des Landes Hessen. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Informations-/Kommunikationstechnik gestalten wir den Digitalisierungsprozess der hessischen Landesverwaltung entscheidend mit. Entwickeln Sie mit uns innovative, zukunftssichere und wettbewerbsfähige IT-Lösungen.

HZD – FIT für unsere Zukunft.

• Als IT Kundenberater (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung von IT-Projekten im Steuer-Umfeld und die Analyse der Problemstellungen. Sie planen, spezifizieren, entwerfen und designen IT-Lösungen und erstellen Lösungskonzepte bis hin zur Implementierung von Prototypen im Sinne eines proof of concept (PoC). Sie übernehmen dabei die Koordinierung zwischen Kunden und IT-Fachbereichen der HZD, die Beratung sowie die Angebotserstellung unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und Eskalationsinstanz bei Problemen. Mit Ihrer Arbeit tragen Sie dazu bei, das Kundenbeziehungs- und Beschwerdemanagement der Abteilung „Verfahren der Steuerverwaltung“ zu gewährleisten.

• Sie haben eine abgeschlossene einschlägige Hochschulbildung der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs oder Sie besitzen gleichwertige einschlägige Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Sie besitzen breite Kenntnisse des Projektmanagements und einen nachweislichen Erfolg in der Umsetzung eines organisatorischen oder technischen Einführungsprojekts im Steuer-Umfeld.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse und Erfahrungen der IT-relevanten Planungs- und Steuerungsprozesse, insbesondere in den Bereichen Budgetierung und Controlling.
• Sie haben breite Kenntnisse und erste Erfahrungen aktueller IT-Technologien sowie technische Beurteilungskompetenz.
• Sie verfügen über analytisches Denkvermögen, das Sie in die Lage versetzt, Probleme schnell zu durchdringen, eigenständig Lösungen zu entwickeln und sich in komplexe Fachthemen einzuarbeiten.
• Kooperationsfähigkeit, ganzheitliches Denken und Innovationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

• Ein vielfältiges, anspruchs- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle, Homeoffice
• Einen sicheren Arbeitsplatz und Standortsicherheit
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Landesticket im öffentlichen Personennahverkehr
• Eine Stelle bis Entgeltgruppe 13 TV-H, zuzüglich einer tariflichen Zulage von derzeit 57,42 € mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.