Informatiker*in - 1st Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d)

Die Sektion Oberland des Deutschen Alpenvereins e. V. ist mit fast 190.000 Mitgliedern eine der beiden größten Sektionen im DAV. Unser leistungsstarkes Angebot für unsere Mitglieder besteht u. a. aus einem umfassenden Ausbildungs- und Tourenprogramm, Ausrüstungs- und Bücherverleih und 17 Hütten im Ostalpenraum, davon 7 bewirtschaftete und 10 Selbstversorgerhütten.

Wir suchen ab sofort eine(n)

Informatiker*in - 1st Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d)

in Vollzeit, befristet auf 2 Jahre

Du liebst die Berge und suchst nach einem Arbeitsumfeld, in dem du dein berufliches Know-how mit deiner Bergleidenschaft kombinieren kannst? Der Kontakt mit Menschen macht dir große Freude. Du siehst dich als interner Dienstleister, der mit Begeisterung, Gelassenheit und einer Portion Humor seine Kollegen mit seiner breiten IT- Erfahrung in der täglichen Arbeit unterstützt. In einer Organisation zu arbeiten, die sich nachhaltig engagiert und Berg und Mensch als Mittelpunkt hat, passt gut in dein Lebenskonzept? Du schätzt strukturiertes und kollegiales Arbeiten in einem motivierten, familiären Team mit moderner Technik und hast auch in stressigen Situationen alles gelassen im Griff?

Dann freuen wir uns sehr, wenn du deinen beruflichen Gipfel mit uns erklimmst!

• Analyse, Klassifikation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
• IT-Anwenderbetreuung im 1st Level Support inkl. Dokumentation
• Administration von Benutzerkonten, Ressourcen und Zugriffsrechten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clientarbeitsplätzen
• Mitwirkung bei unterschiedlichen Projekten im IT-Umfeld

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich IT / Informatik oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Berufseinsteiger*innen
• Ausgeprägte Kenntnisse für den 1st Level Support im Microsoft Umfeld (Windows 10/11, Microsoft 365)
• Von Vorteil ist Know-How in folgenden Bereichen:
  • Jira & Confluence
  • Netzwerkkenntnisse
  • Desktop Virtualisierung (Citrix)

Diese Eigenschaften helfen dir, die Stelle optimal auszufüllen:

• Hohes Engagement
• Selbständigkeit, Eigeninitiative
• Zeitliche Flexibilität (Bereitschaft im Notfall zur Arbeit am Abend und an Wochenenden)
• Sehr hohe Serviceorientierung
• Flexibilität im Denken und Handeln
• Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Mut zur konstruktiven Kritik/Feedback

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen
• Attraktiver Standort: Im Herzen Münchens, direkt an der S-Bahn Isartor
• Zusammenhalt: Familiäre Arbeitsatmosphäre mit positiver Stimmung, regelmäßige Firmenevents
• Know-how: Umfassende Einarbeitung, sowie regelmäßige Fortbildungen
• Attraktive Vergütung: plus Jobticket, Jobrad-Support, regelmäßige Gehaltsrunden, 30 Tage Urlaub
• Bergmotivation: Kostenfreie Teilnahme an Kursen und Touren aus unserem Mitgliederprogramm, Bergbücherei & Ausrüstungsverleih kostenfrei, Rabatte bei unseren Ausrüstungspartnern, kostenfreie Übernachtungen auf den sektionseigenen Hütten, Jahresklettermarke für die Münchner Kletterhallen

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