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First-Level-Support IT Ausländerbehörde (m/w/d)

Landeshauptstadt Stuttgart
locationStuttgart, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 17.4.2025
Öffentlicher Dienst allgemein

First-Level-Support IT Ausländerbehörde (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Amt für öffentliche Ordnung der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 50 %) und unbefristet zu besetzen.

Das Amt für öffentliche Ordnung ist eines der großen Ämter der Stadtverwaltung mit über 1.000 Mitarbeitenden. Die Dienststelle Ausländer- und Staatsangehörigkeitsrecht ist für rund 170.000 ausländische Bürger/-innen zuständig. Die Dienststelle ist in fünf Sachgebiete mit über 170 Mitarbeitenden organisiert. Die Aufgaben dieses publikumsintensiven Bereichs sind durch die Anwendung eines sich stetig fortentwickelnden, komplexen Rechtsgebiets geprägt.


Aufgaben
  • Sie sind für die EDV-Koordination und das Störungsmanagement innerhalb der Dienststelle sowie für alle eingesetzten IT-Fachverfahren (KM-Ausländer und Stranger) und IT-gestützten Anwendungen (bspw. eAkte, Kontaktformular) zuständig (First-Level-Support)
  • Sie unterstützen den täglichen reibungslosen Einsatz der Fachverfahren für alle Mitarbeitenden der Dienststelle an den aktuell drei Standorten
  • Sie sind verantwortlich für die Datenpflege in den IT-Fachverfahren und IT-gestützten Anwendungen
  • die User- / Berechtigungsverwaltung für die Anwender/-innen des Fachverfahrens gehört ebenfalls zur Ihren Aufgaben
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Auswertung von Statistiken
  • Sie schulen die (neuen) Mitarbeitenden der Dienststelle bezüglich der Fachverfahren und IT-gestützten Anwendungen und wirken bei Projekten zur Digitalisierung mit

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.


Profil
  • ein Abschluss als Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Verwaltungswirt/-in, Beschäftigte/-r mit erfolgreich abgeschlossener erster Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I)
  • rasche Auffassungsgabe und fundierte PC-Kenntnisse
  • vertieftes Interesse an informations- und kommunikationstechnischen Themen halten wir für selbstverständlich
  • sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache wird vorausgesetzt

Wir bieten
  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Öffnungszeiten
  • persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
  • Gesundheitsmanagement und Sportangebote
  • ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
  • das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
  • betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
  • Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu 150 €monatlich
  • attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
  • vergünstigtes Mittagessen

Wir bieten Ihnen eine Stelle der BesoldungsgruppeA 10 mD / Entgeltgruppe 9a TVöD.


STBL1_DE