Expert*in Digitale Services Online – Agentur (m/w/div)

Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 23,3 Millionen Versicherte, 9,6 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.

Expert*in Digitale Services Online – Agentur (m/w/div)

Ort: Berlin | Verwaltungsstandort
Bewerbungsfrist: 21. November 2024
Beschäftigung: Teilzeit, Vollzeit
Eintrittsdatum: ab sofort
Ausschreibungsnummer: 90-035-2024
Vergütung: Entgeltgruppe 12 TV EntgO-DRV

Tätigkeitsbereich

Das Team “Online-Agentur” verantwortet die Online-Services für Privatkund*innen und verfolgt das Ziel, die Kernleistungen für diese Zielgruppe zu digitalisieren. Das machen wir „Ende-zu-Ende“, in trägerübergreifenden Teams, nutzerzentriert und auf Basis moderner Technologien. Um diesem Auftrag erfolgreich nachzukommen, sind wir auf der Suche nach neuen Talenten, die unsere Leidenschaft für die digitale Verwaltung, Gov-Tech, Nutzerzentrierung, agiles Arbeiten und die Digitalisierung von Prozessen teilen. Gemeinsam gelingt es uns, einfache, nutzerfreundliche und relevante Online-Services für unsere Kund*innen anzubieten und zum Beispiel das „Kundenportal“ oder den „Rentenantrag online“ zum „neuen Normal“ zu etablieren.

• Fachliche und fachlich-technische Mitarbeit an den trägerübergreifenden Online-Services der Deutschen Rentenversicherung in den Rollen Product Owner oder Project Management Office für digitale Produkte und Projekte der Online-Agentur
• Analyse, Ideation, Konzeption und Umsetzung neuer Online-Services im Zusammenspiel mit den technischen Systemen der Deutschen Rentenversicherung (rvSystem)
• Mitarbeit an der Erfüllung aller verfahrensrechtlicher Aspekte im Rahmen der Verfahrensverantwortlichkeit
• Übernahme fachlicher, fachlich-technischer, administrativer, organisatorischer und koordinierender Aufgaben innerhalb des oder der Teams
• Unterstützung bei Serviceanliegen unserer Kund*innen zu den Online-Services
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Fachbeiträgen in Gremien, Workshops und Arbeitsgruppen
• Erstellung von Dokumentationen für den zu betreuenden Online-Service

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor / Diplom FH) in einer verwaltungswissenschaftlichen, wirtschaftswissenschaftlichen, (IT-)technischen oder vergleichbaren Fachrichtung oder alternativ über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Sozialversicherung, IT, Design digitaler Medien oder einer kaufmännischen Fachrichtung oder über vergleichbare praktische Erfahrung im IT – Bereich
• Sie haben erste Berufserfahrung im IT-Bereich oder der digitalen Transformation
• Sie verfügen über erste Erfahrung in der agilen Arbeitsmethodik und hierbei verwendeten Tools (zum Beispiel Confluence, Jira) oder waren bereits Teil eines interdisziplinäreren Entwicklungsteams
• Sie verfügen über eine adressatengerechte Kommunikationskompetenz und Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Tools (zum Beispiel MS Office)

• Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, das proaktive Mitgestalten Ihres Bereiches sowie der Austausch im kollegialen Team
• Zum Start erhalten Sie eine fundierte Einarbeitung mit zentralen Ansprechpersonen und einem detaillierten Einblick in Ihren Arbeitsbereich
• Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag
• Selbstverständlich bietet die DRV Bund alle Vorteile einer großen, öffentlichen Arbeitgeberin wie eine flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, Jahressonderzahlung und vieles mehr

Vorteile

• 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche
• Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
• Unbefristete Stelle