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Diensteleitung Hausnotruf in Vollzeit

companyMalteser in Deutschland
locationLeverkusen, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 21.10.2024

Sie zeichnen sich durch Ihre Kundenorientierung und einen gewinnenden Führungsstil aus? Sie möchten Ihre Stärken gemeinnützig einbringen und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Für die Malteser am Standort Leverkusen suchen wir ab sofort in Vollzeit eine Diensteleitung für unseren Hausnotruf. Die Stelle ist vorerst sachgrundbefristet für 12 Monate mit Möglichkeit der Verlängerung.

Mit unserem Dienst und der Hilfe auf Knopfdruck, ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Möglichkeit Sie kennenzulernen!


  • Sicherstellung einer geregelten, effizienten und kundenorientierten Diensteerbringung
  • Vorbereitung, Organisation und Durchführung des Dienstes nach Qualitätsmanagement-Vorgaben Personalführung und Mitarbeit bei der Personalgewinnung
  • Beschaffung und Kontrolle von Waren und Dienstleistungen, die für den Hausnotruf von Bedeutung sind
  • Unterstützung des Key-Account-Managements bei vertrieblichen Maßnahmen
  • Neben den aufgeführten wesentlichen Aufgaben übernehmen Sie gerne Verantwortung für Aufgaben, die sich im Rahmen Ihres täglichen Tuns ergeben

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mind. dreijähriger Berufserfahrung
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Hausnotruf sammeln können
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise in Eigenverantwortung
  • Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten, mobilen IT-Endgeräten sowie Kenntnisse in CRM-Systemen
  • Führerscheinklasse B
  • Identifikation mit den Werten und Zielen einer katholischen Hilfsorganisation

  • Eine attraktive und verantwortungsvolle Aufgabe in Vollzeit, vorerst sachgrundbefristet für 12 Monate mit Aussicht auf Verlängerung
  • Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
  • Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld sowie Kinderzulage
  • 30 Tage tariflichen Jahresurlaub und einen Arbeitszeitverkürzungstag (AZV-Tag) zur freien Verfügung
  • Eine Aufstockung des Krankgeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
  • Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
  • Freiräume für Ihre eigenen Ideen und Vorstellungen sowie die Möglichkeit, sich mit persönlichen Talenten, Fähigkeiten und Vorstellungen einzubringen
  • Ein familienfreundliches Unternehmen
  • Ein Arbeitsklima in einem vielseitigen Team, das von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
  • Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige und individuelle Fördergespräche
  • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser-Mitarbeitende
  • Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen
  • Vielfältige Firmenfitness-Angebote