Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Die EAO GmbH in Essen ist die Verkaufsniederlassung der EAO AG aus der Schweiz – einem globalen Player und führenden Hersteller von hochwertigen Tasten, Tastaturen und innovativen Bedienelementen bis hin zu kompletten HMI-Systemen.

Du willst Verantwortung übernehmen und die Zukunft mitgestalten?

Dann stehen dir bei uns alle Türen offen. Bei der EAO, die mit weltweit bekannten Kunden zusammenarbeitet und menschliche Werte lebt, warten am Standort Essen abwechslungsreiche Aufgaben auf dich als:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

• Kundenzufriedenheit rocken: Du findest gemeinsam mit unseren Kunden die besten Lösungen und sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind.
• Anfragen, Aufträge und Angebote managen: Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Kundenanfragen, erstellst Angebote und sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos abgewickelt werden.
• Reklamationen und Gutschriften: Wenn mal etwas nicht perfekt läuft, bist du zur Stelle und regelst das mit Reklamationen und Gutschriften im Handumdrehen.
• Kundenbetreuung mit Herz: Du pflegst den engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr fester Ansprechpartner – immer mit einem offenen Ohr und einer lösungsorientierten Haltung.
• Teamwork mit dem Außendienst und dem HQ: Du arbeitest eng mit dem EAOVertriebsaußendienst und unserem Headquarter in der Schweiz zusammen, um gemeinsam die besten Ergebnisse zu erzielen.

• Kaufmännische Ausbildung in der Tasche: Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bist bereit, durchzustarten.
• Englischkenntnisse? Yes, please! Du punktest idealerweise mit guten Englischkenntnissen.
• Verkaufen liegt dir im Blut: Du hast Spaß am Verkauf und brennst dafür, unsere Kunden mit persönlichem Service zu begeistern und gemeinsam wirtschaftliche Lösungen zu finden.
• Teamplayer durch und durch: Du bist kein Einzelkämpfer, sondern schätzt die enge Zusammenarbeit im Team.
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Flexibilität: Diese Eigenschaften sind deine Basis für den Erfolg im Tagesgeschäft.
• Digitaler Allrounder: Mit MS Office bist du bestens vertraut, und auch gängige ERP-Systeme sind dir nicht fremd

• Flache Hierarchien: Bei uns zählt jede Stimme! Du hast die Möglichkeit, dich aktiv einzubringen und Ideen umzusetzen.
• Kollegiales Team: Wir leben ein starkes „WIR“! In unserem Team steht Zusammenhalt und Zusammenarbeit an erster Stelle.
• Gemeinsam Herausforderungen meistern: Sei bereit für spannende Aufgaben, bei denen wir verantwortungsvoll zusammenarbeiten und nachhaltige Lösungen entwickeln!
• Coole Extras: Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten (mobiles Arbeiten, Gleitzeit usw.), kostenlosen Parkplätzen und interessanten Firmenevents!