Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie

Du suchst nicht einfach einen Job, sondern eine wertvolle und erfüllende Aufgabe? Du machst keinen Bogen um Herausforderungen, sondern nimmst diese tatkräftig an?

Dann bist Du bei uns, dem Malteser Service Center, genau richtig!

Wir arbeiten in vielen Bereichen des telefonischen Kundenservice. Für unsere internen und externen Kunden führen wir jeden Tag mehrere Tausend Telefonate im In- und Outbound. An unseren Standorten in Eschborn und Oestrich-Winkel arbeiten wir Tag für Tag getreu unserem Purpose

„Wir ermöglichen ein Leben zu Hause für alle, die es wollen

aber nicht mehr selbstständig können.“

zum Wohle unserer Kunden und Patienten.

Klingt spannend? Dann bewirb Dich bei uns als Call-Center-Agent / Telefonist (m/w/d) in Vollzeit (39 h) für unseren Standort in Eschborn. Die Stelle ist zum 01.06.2025 zu besetzen und zunächst auf ein Jahr befristet, mit guter Option auf Übernahme.

Die Unternehmenstelefonie des Malteser Service Center unterstützt mit 30 Mitarbeitenden rund 200 interne und externe Kunden im ganzen Bundesgebiet.

• Telefonische Betreuung der Bestandskunden und Mitglieder sowohl im In- als auch im Outbound, keine Kaltakquise
• First-Level-Telefonie für interne und externe Kunden

• Erfahrung als Call Center – Mitarbeiter (m/w/d) im In- und Outbound ist wünschenswert
• Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
• Freude am Telefonkontakt mit hilfsbedürftigen Menschen
• Soziale Kompetenz

• Eine intensive und betreute Einarbeitung
• Regelmäßiger Austausch und Feedback
• Ein tolles und hochmotiviertes Team
• Schichtdienst mit flexiblem Dienstplan
• Fort- und Weiterbildungen
• Kostenfreie Parkplätze vor Ort

• Es erwartet dich eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten
• Eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie ggf. Kinderzulage
• 30 Tage Urlaub und einen Tag zur freien Verfügung
• Eine arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
• Bis zu 50% mobiles Arbeiten (Home-Office)

Bist Du bereit Teil unseres großartigen Teams zu werden und einen echten Unterschied im Leben anderer zu machen? Dann bewirb Dich bei uns bis zum 13.05.2025 und lass uns gemeinsam die Welt ein kleines Stückchen besser machen. Wir freuen uns auf Dich!

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