CAFM-Betreuerin / CAFM-Betreuer (m/w/d)

Für rund 160.000 Menschen ist Heidelberg ihr Lebensmittelpunkt. Beachtenswerte 98 Prozent aller Heidelbergerinnen und Heidelberger fühlen sich in ihrer Stadt wohl - ein in Deutschland einmaliger Wert. Heidelberg ist eine tolerante und weltoffene Stadt mit einer bürgernahen und transparenten Verwaltung. Aktuell sind bei der Stadt Heidelberg rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Wir verstehen uns als kundenorientierte, moderne Verwaltung, die sich an den Belangen der Bürgerinnen und Bürger orientiert und neuen Herausforderungen motiviert und engagiert begegnet. Viele spannende Berufsbilder, beste Voraussetzungen für eine berufliche Weiterentwicklung und familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Das Arbeiten für die Stadt Heidelberg hat viele Vorteile!

Die Stadt Heidelberg bietet eine attraktive und viel­seitige Arbeits­umgebung, geprägt durch fort­schrittliche Strukturen und ein engagiertes Team. Sie erwartet eine spannende Aufgabe in einer zukunfts­orientierten Stadt, die auf Innovation und Nachhaltig­keit setzt. Zur Unter­stützung unserer technischen Gebäude­verwaltung und zur Weiter­entwicklung unserer digitalen Prozesse suchen wir für die Abteilung Facility-Management des Hochbau­amtes zum nächst­möglichen Zeit­punkt eine / einen engagierte / engagierten

CAFM-Betreuerin / CAFM-Betreuer (m/w/d)

Vollzeit | unbefristet | Entgeltgruppe 9a TVöD-V | Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.

• Sie unterstützen uns beim Auf- und Ausbau der bestehenden Computer-Aided Facility-Management-Software inklusive Workflow-Prozess­betrachtung. Sie tragen dazu bei, das CAFM-System zu einem effektiven Planungs- und Projekt­steuerungs­tool auszubauen
• Sie entwickeln und integrieren ein Ticket­system, mit dessen Hilfe sich die fach­lichen Anfragen zentralisiert, organisiert und effizient verwalten und bearbeiten lassen. Mit Erfolgs­kontrollen und Erledigungs­verfolgung dokumentieren und garantieren Sie Transparenz und Effizienz
• Sie definieren die Qualitäts­standards der Arbeits- und Aufgaben­abläufe und deren Schnitt­stellen. Durch eine lückenlose Nachweis­dokumentation kommt so eine wirkungs­volle Delegation der internen und externen Aufgaben­übertragung zur Erfüllung der Verkehrs­sicherungs­pflichten im Rahmen der Betreiber­verant­wortung zustande
• In Zusammenarbeit mit den einzelnen Fach­abteilungen erstellen Sie unter anderem lebens­zyklus­orientierte Daten­analysen, Reports und Auswertungen
• Sie administrieren die CAFM-Software und geben Anwender­schulungen

• Sie bringen eine Weiterbildung als Technikerin / Techniker mit
• Alternativ verfügen Sie über eine Ausbildung als Bauzeichnerin / Bauzeichner mit einschlägiger Berufs­erfahrung, eine Ausbildung als Verwaltungs­fachangestellte / Verwaltungs­fachangestellter mit technischer Affinität beziehungs­weise eine vergleich­bare Qualifi­kation
• Sie haben fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit CAFM-Systemen sowie ein solides technisches Verständnis
• Sie arbeiten zuverlässig und genau und behalten auch bei viel­fältigen Anfragen den Über­blick
• Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch hohe Empathie im Umgang mit Menschen aus

• Profitieren Sie von den Vorteilen des öffentlichen Dienstes, wie beispiels­weise einem sicheren, konjunktur­unab­hängigen Arbeits­platz sowie einer fairen und pünktlichen Bezahlung
• Vereinbaren Sie Familie, Beruf und Karriere, nehmen Sie an umfang­reichen Fort­bildungs- und Personal­ent­wicklungs­angeboten teil und nutzen Sie in aktiven Pausen gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen kosten­lose Sport­angebote
• Für die entspannte Fahrt ins Büro nutzen Sie das von der Stadt Heidelberg bezu­schusste Deutschland­ticket mit einem aktuellen Eigen­anteil von lediglich 9,80 Euro pro Monat