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Ausbildungsbeauftragte/-r und Mitarbeiter/-in im Qualitätsmanagement in der Leitstelle des Rheinisch-Bergischen Kreises

companyRheinisch-Bergischer Kreis
locationBergisch Gladbach, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 19.9.2024
Öffentlicher Dienst allgemein

Der Rheinisch-Bergische Kreis ist eine öffentliche Verwaltung mit rund 1300 Mitarbeitenden, die sich als modernes Dienstleistungsunternehmen für ihre 280.000 Einwohner versteht. Für das Amt für Rettungsdienst, Bevölkerungs- und Brandschutz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Ausbildungsbeauftragte/-r und Mitarbeiter/-in im Qualitätsmanagement in der Leitstelle des Rheinisch-Bergischen Kreises


Die Leitstelle für den Brandschutz, die Hilfeleistung, den Katastrophenschutz und den Rettungsdienst des Rheinisch-Bergischen Kreises ist für die Bearbeitung von Hilfeersuchen aus sechs kreisangehörigen Städten und zwei Gemeinden zuständig.

Die Stelle beinhaltet u.a. nachfolgende Aufgaben:

  • Organisation und Durchführung der Aus- und Fortbildung in der Leitstelle
    • Verantwortliche Leitung des Aufgabengebietes Aus- und Fortbildung der Feuer- und Rettungsleitstelle
    • Erstellung und Aktualisierung von Aus- und Fortbildungskonzepten, sowie Planung und Organisation der Aus- und Fortbildung des Leitstellenpersonals
    • Einarbeitung und Praxisanleitung neuer Disponentinnen/Disponenten
    • Durchführung und Auswertung von schriftlichen und praktischen Prüfungen
    • Supervision und Praxisanleitung in der Anwendung des Einsatzleitsystems
  • Qualitätsmanagement
    • Organisation, Durchführung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementprozessen und Prozessen der Qualitätssicherung in der Leitstelle
    • Mitwirkung an der Einführung einer standardisierten Notrufabfrage
    • Durchführung regelmäßiger QM-Fallbewertungen und Feedbackgespräche mit Disponentinnen/Disponenten
    • Mitwirkung bei der Erstellung von QM-Berichten
  • Grundsatzangelegenheiten
    • Erstellung von Dienst- und Verfahrensanweisungen, sowie Überprüfung und Anpassung taktischer/organisatorischer Vorgehensweisen in der Leitstelle
    • Steuerung und Weiterleitung von Informationen
  • Wahrnehmung von Sonderaufgaben (bei Erfüllung der Voraussetzungen)
    • Mitwirkung in Projekten
    • Mitarbeit im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit der Leitstelle (Tag der offenen Tür, etc.)
    • Dienst im regulären Leitstellenbetrieb im Rahmen von Kompensationsmaßnahmen
    • Dienst als Lagedienstführer/in der Leitstelle

  • Sie verfügen über einen Abschluss in einem Studiengang mit Bezug zur Gefahrenabwehr/zum Rettungsdienst, zum Qualitätsmanagement oder zur Pädagogik.
  • alternativ: Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt des feuerwehrtechnischen Dienstes oder Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt (vormals gehobener nicht technischer Dienst) oder Angestelltenprüfung nach TVÖD (vormals AL II)
  • sowie anderweitig nachweisbare Erfahrung in der Aus-, Fort- und Weiterbildung (z.B. IHK-Zertifikat)
  • zusätzlich: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Notfallsanitäterin/Notfallsanitäter sowie zur Praxisanleiterin/zum Praxisanleiter
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und die Bereitschaft zur Übernahme anspruchsvoller Aufgaben
  • mehrjährige Einsatzerfahrung im Rettungsdienst oder bei einer Feuerwehr
  • Fahrerlaubnis mindestens Klasse B
  • gute Kenntnisse in der Informations- und Kommunikationstechnik sind vorteilhaft
  • Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, umfangreiche Sachverhalte verständlich und kompetent darzustellen,

  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima sowie regelmäßigen gemeinsamen Aktivitäten und Veranstaltungen.
  • Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet.
  • Sehr gute Rahmenbedingungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, insbesondere flexible Arbeitszeitregelungen in Form von Gleitzeit, individuellen Teilzeitmodellen sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
  • Sie genießen alle Vorzüge einer modernen Arbeitsumgebung, wie beispielsweise ein aufgeschlossenes Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und Tipps rund um das Thema Gesundheit.
  • Der Rheinisch-Bergische Kreis bietet zudem vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und geförderte Teamentwicklungsmaßnahmen an.
  • Die Kreisverwaltung ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Hierfür kann ein deutschlandweit gültiges JobTicket zu günstigen Konditionen erworben werden.
  • Das Kreishaus Heidkamp verfügt über eine eigene Kantine. Die Mitarbeitenden des Kreishauses Gronau können die Kantine des direkt gegenüberliegenden Finanzamtes besuchen.
  • Für Beschäftigte besteht zudem die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen. Beamte können alternativ ein Finanzierungsdarlehen zum Erwerb eines Fahrrads erhalten.
  • Es stehen kostenfreie Parkplätze für alle Mitarbeitenden zur Verfügung.
  • Die Eingruppierung erfolgt bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen bis in die Entgeltgruppe 10 TVöD. Bei einem bestehenden Beamtenverhältnis ist eine Versetzung bis zur Besoldungsgruppe A 11 LBesG NRW möglich.