Application Manager/in (w/m/d) / Anwendungsbetreuer/in (w/m/d)

Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienstleisterin für mehr als eine halbe Million Menschen. Als eine der größten Arbeitgeberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund 12.000 Mitarbeitenden, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen.

Als kompetenter Partner der kommunalen Dienst​stellen und Eigen​betriebe leistet das Amt für Informationstechnologie (IT) einen maß​geblichen Beitrag zur digitalen Transformation der Stadt Nürnberg. In seiner Rolle als Innovationstreiber erarbeitet IT Lösungen, um die Chancen der Digitalisierung im Interesse der Stadtgesellschaft zu nutzen. IT betreibt die zentrale IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung und unterstützt die Dienststellen und Eigenbetriebe in sämtlichen IT-Angelegenheiten.

Besoldungsgruppe BGr. A12 BayBesG bzw. EGr. 11 TVöD
Einsatzbereich: beim Amt für Informationstechnologie

• Sie übernehmen die technische Betreuung einiger Fachanwendungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg (von der Planung über die Einführung und Betreuung / Aktualisierung / Funktionserweiterungen bis zur Ablösung)
• Sie stellen für diese Fachanwendungen den technischen Betrieb sicher und leisten technischen 2nd-Level-Support mit Analyse und Behebung gemeldeter Fehler
• Dabei koordinieren Sie häufig zwischen internen Kunden, den angrenzenden technischen IT-Teams und den Software-Herstellern
• Für die betreuten Fachanwendungen stellen Sie zudem die Einhaltung bestehender Vorgaben zu Datenschutz, Informationssicherheit und weiteren Compliance-Anforderungen sicher.
• Bei IT-Projekten zur Einführung neuer Softwareprodukte, Digitalisierung der Stadtverwaltung und dem Abbau von Medienbrüchen arbeiten Sie maßgeblich mit

eine der folgenden Qualifikationen als

• Bachelor bzw. Diplom [FH] im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder anderer MINT Studienfächer oder
• Anderweitige Qualifikationen (z. B. Fachinformatiker/in (w/m/d)) mit umfassenden einschlägigen Fähigkeiten und Erfahrungen oder
• Verwaltungsfachwirt/in (w/m/d) (Fachprüfung II) mit mind. 3 Jahren praktischer Erfahrung im Bereich IT oder
• Beamter/in (w/m/d) der 3. QE / Gehobener Dienst, Fachlaufbahn Naturwissenschaft und Technik – Schwerpunkt Verwaltungsinformatik oder
• Beamter/in (w/m/d) der 3. QE / Gehobener Dienst, Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen mit mind. 3 Jahren praktischer Erfahrung im Bereich IT

• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung entweder in der Anwendungsbetreuung oder bei der Einführung von Softwareprodukten
• Fundierte Kenntnisse in der Softwarebetreuung und -architektur sowie ein gutes allgemeines IT-Wissen (Datenbanken, Anwendungsserver, Betriebssysteme etc.)
• Sehr gute Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten inkl. sehr guter Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Analysekompetenz und ein serviceorientiertes Kundenverständnis
• Teamfähigkeit, sicheres Auftreten und eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit
• Bereitschaft zum (seltenen) Dienst an Abenden oder am Wochenende

• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten, dynamischen Team mit spannenden Themen und Herausforderungen
• Abwechslungsreiche und sinnhafte Tätigkeiten zur Mitgestaltung der Stadt Nürnberg
• Einen ausgewogenen Mix aus täglichem Betrieb und anspruchsvollen IT-Projekten
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung und Standortgarantie
• Sinnvolles Einarbeitungskonzept inkl. Einarbeitungsplan und Mentorenbegleitung
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie mit der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten
• Bezuschussung des Deutschlandtickets Job (VAG) auf aktuell 50 % des Grundpreises
• Attraktives Angebot zum Fahrrad- und E-Bike-Leasing
• Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 3.000 Partnern